登録スタッフの声 J.Sさん / 株式会社ミライト・エックス

登録スタッフの声 J.Sさん

VOICE


ステップアップにチャレンジできる仕事環境 東京都 J.Sさん (男性:40代)

K.O さんは、長崎県佐世保市在住の女性スタッフです。
インターネット検定やネットワークスペシャリスト検定の勉強をしている中、訪問サポートの仕事に誘われて、フィールドスタッフの仕事を始めました。


J.Sさん:地方で訪問サポートをしていたのですが、東京のスタッフが足りないのを知って、フィールドを東京に移し現在に至っています。1日、多い時で10件のお客様宅を訪問することもあります。

インタビュアー :それだけ多いと、色々なご経験をされているのでしょうね。

J.Sさん:そうですね。いろいろなお客様宅にお伺いしました。お年寄りの方も多く、パソコンを初めてお使いになる方などもいらっしゃいます。マウスの使い方もわからず、ひとつひとつの操作方法をご案内することもあります。お客様の状況もさまざまで技術的なスキルだけでなくお客様と接するヒューマンスキルこそ重要ではないでしょうか。つまりインターネットに関する接続設定のみではなく、PCを快適に使える環境を提供し、お客様が気軽に相談できる存在ですね。

インタビュアー :なるほど、よく分かります。ミライト・エックスのスタッフによるサポートについてはいかがですか?

J.Sさん:ミライト・エックスのスタッフは現場での経験を積んだ方もたくさんおり、私たちスタッフのことを第一に考えサポートしてくださいますので、安心して働けます。普段から現場でのスタッフの意見も取り入れてくださり、よりよい環境を作ろうとしてくれています。それがミライト・エックスの社風なんだと思いますね。 ミライト・エックスがついているので、フィールドスタッフは安心して自分の仕事に専念できますし、どんどんチャレンジすることでスキルアップにつながるのだと思います。

インタビュアー :これからフィールドスタッフの仕事を始めようとしている方に、何かアドバイスをお願いします。

J.Sさん:フィールドスタッフの仕事は、自分のライフスタイルに合わせて時間や場所など仕事を自由に選択できます。さらに、現状に満足せず、より高い技術を身につけたい人は、ワンステップ上の仕事にチャレンジして自分を高めていくことができます。

インタビュアー :具体的に教えていただけますか?

J.Sさん:例えば、今まで自分が経験したことがないような作業工程の仕事の依頼があったとします。自分に自信がなければ、その仕事をしないという選択肢もあるのですが、チャレンジしてみようと思えば、いつでもチャレンジできる環境が準備されているのです。つまり仕事が自分の可能性を拡げてくれるんですよね。

インタビュアー :ありがとうございました。

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